Datos generales:

• Nombre de la posición: Gerente de Infraestructura

• Ubicación: CDMX (Santa Fé)

• Carrera(s): Lic en Sistemas, Tecnologías de la Información o afín (Titulado)

• Años de experiencia: +4 años

• Conocimientos técnicos:

  • Redes LAN, WAN, WiFi y VPN.

  • Firewalls Fortinet, ASA, SonicWall y Palo Alto.

  • Routing, switching e infraestructura Cisco.

  • Administración de servidores Windows y Linux.

  • Office 365, Exchange, Active Directory, GPO, DHCP, WSUS y Teams.

  • Azure, AWS y Google Cloud Platform.

  • SQL Server.

  • Nutanix, Hyper-V y VMware.

  • Storage SAN/NAS y herramientas de respaldo (Veritas, Commvault).

  • Herramientas de monitoreo como Grafana, PRTG y Darktrace.

  • Metodología ITIL o similar.

Reto de la posición: Gestionar la plataforma tecnológica de servidores en datacenters y telecomunicaciones para mejorar e innovar procesos y servicios del grupo, asegurando la disponibilidad, seguridad y optimización de la infraestructura tecnológica instalada.

Actividades:

• Administrar y asegurar la correcta operación de la infraestructura tecnológica, servidores, redes y telecomunicaciones.

• Supervisar la seguridad perimetral, firewalls y servicios críticos de conectividad.

• Gestionar proveedores de infraestructura y telecomunicaciones, garantizando niveles de servicio adecuados.

• Liderar la atención y resolución de incidentes relacionados con redes, servidores y comunicaciones.

• Definir políticas, estándares y mejores prácticas de infraestructura y ciberseguridad.

• Coordinar proyectos de infraestructura, modernización tecnológica y servicios en la nube.

• Monitorear indicadores operativos, presupuesto y cumplimiento de objetivos del área.

• Liderar y desarrollar al equipo de infraestructura y redes.

• Participar en auditorías, gestión de riesgos y planes de continuidad operativa.

• Impulsar mejoras continuas e iniciativas de innovación tecnológica para el negocio.

Competencias:

• Orientación a servicio

• Trabajo en equipo

• Liderazgo